开业典礼流程有哪些（开业典礼人员礼仪要求）

 

开业庆典是企业单位或商场店铺在成立或开业时，经过细心策划按照一定的程序专门举行的一种庆典仪式，以达到宣传扩大知名度、塑造良好形象、提升销售的目的。它体现出企业单位或店铺的实力及公众形象，开业庆典是事情良好开始的一个纪念性事件，也有象征性意义。结合多年开业典礼经验为大家分享开业典礼的准备流程及礼仪要求。

 

一、开业典礼的准备

 

(1)做好舆论宣传工作。企业(公司)或店铺可运用传媒广泛发布广告，或在告示栏中张贴开业告示，以引起公众的注意。这些广告或告示内一般包括开业典礼举行的日期、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠情况等。

 

(2)精心拟定出典礼的宾客名单。邀请的宾客一般应包括政府有关部门负责人、社区负责人、知名人士、同行业代表、新闻记者、员工代表及公众代表等。对邀请出席典礼的宾客要提前将请柬送达其手中。

 

(3)确定典礼的规模和时间。

 

(4)确定致贺、答词人名单，并为本单位负责人拟写答词。

 

(5)确定剪彩人员，并准备用具。参加剪彩的除本单位负责人外，还应请来宾中位较高、有一定声望的人共同剪彩。

 

(6)安排各项接事宜。应事先确定签到、接待、剪彩、摄影、录像等有关服务人员，这些人员要在典礼前到达指定岗位。

 

(7)布置环境。开业典礼一般在单位门口举行。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛，可在现场悬挂XXX开业典礼或XXX隆重开业的横幅，两侧布置一些来宾的贺匾、花篮，会场周围还可张灯结彩，悬挂彩灯、气球等。

 

二、开业典礼的程序典礼程序是指典礼活动的进程。

一般情况下，典礼程序由以下几项组成：

 

(1)典礼开始。主持人宣布开业典礼正式开始，全体起立，鸣放鞭炮，奏乐。

 

(2)宣读重要来宾名单。

 

(3)致贺词。由上级领导或来宾代表致贺词，主要表达对开业单位的祝贺，并寄予厚望。

 

(4)致答词。由本单位负责人致答词，其主要内容是向来宾及祝贺单位表示感谢，并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等。

 

(5)揭幕或剪彩。揭幕就是由本单位负责人和上级领导或嘉宾揭去盖在牌匾上的红布。剪彩的彩带通常是用红绸制作的，剪彩前应事先准备好剪刀、托盘和彩带。剪彩时，由礼仪小姐拉好彩带，端好托盘，剪彩者用剪刀将彩带上的花朵剪下，放在托盘内。这时，场内应以掌声表示祝贺。

 

(6)参观座谈。

 

(7)欢迎首批顾客光临。

 

(8)举行招待酒会或文艺演出等。

 

以上程序可视具体情况有所增减，无须生搬硬套。总之，开业典礼的整个过程要紧凑、简洁。

 

三、参加开业典礼人员的礼仪要求

 

(1)参加人员要注意仪容仪表，并准时参加典礼，为主办方捧场。

 

(2)宾客可在典礼前或典礼进行时，送些贺礼，并写上贺词。

 

(3)宾客见到主人应向其表示祝贺，并说一些祝兴旺、发财等吉利话语。

 

(4)宾客在致贺词时，要简短精练，注意文明用语，少用含义不明的手势。

 

(5)在典礼进行过程中，参加人员应做一些礼节性的附和，如鼓掌、跟随参观、写留言等。

 

(6)典礼结束后，宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别，并致谢意。